Prekių pirkimo - pardavimo taisyklės
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios elektroninės parduotuvės Liemenukas.lt pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato prekes perkančio asmens (toliau – Pirkėjas) ir elektroninę parduotuvę valdančio asmens (toliau – Pardavėjas) teises, pareigas bei prekių pirkimo–pardavimo sąlygas. Taisyklės yra teisiškai privalomos abiem šalims.
1.2. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti šias Taisykles. Apie Taisyklių pasikeitimus Pirkėjas informuojamas elektroninės parduotuvės tinklapyje.
2. Pirkimo - pardavimo sutarties sudarymas
2.1. Pirkimo-pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta, kuomet Pirkėjas elektroninėje parduotuvėje suformuoja ir pateikia prekių užsakymą, prieš tai susipažinęs su šiomis taisyklėmis.
3. Pardavėjo teisės
3.1. Susidarius svarbioms aplinkybėms, Pardavėjas gali laikinai arba visiškai sustabdyti elektroninės parduotuvės veiklą, apie tai iš anksto nepranešęs Pirkėjui.
3.2. Jeigu Pirkėjas bando pakenkti elektroninės parduotuvės darbui, stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę be perspėjimo apriboti ar sustabdyti jam galimybę naudotis elektronine parduotuve.
4. Pardavėjo įsipareigojimai
4.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti galimybę naudotis elektroninės parduotuvės paslaugomis, kurios veikimo sąlygas nustato šios Taisyklės.
4.2. Pardavėjas įsipareigoja Pirkėjo įsigytas prekes pristatyti Pirkėjo pasirinktu pristatymo būdu, remdamasis sąlygomis, kurias nustato šios pirkimo – pardavimo Taisyklės.
4.3. Jeigu dėl nenumatytų aplinkybių Pardavėjas negali įvykdyti Pirkėjo užsakymo, apie tai informuoja Pirkėją. Pardavėjas gali pasiūlyti analogišką prekę, tačiau ji gali būti siunčiama tik Pirkėjui sutikus. Pirkėjui atsisakius pasiūlytos alternatyvos, už neįvykdytą užsakymą sumokėti pinigai grąžinami per 3 darbo dienas.
4.4. Pirkėjui teisėtai atsisakius nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, Pardavėjas grąžina grąžintiną pinigų sumą ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo. Pardavėjas gali atidėti pinigų grąžinimą, kol atgaus prekę arba kol Pirkėjas pateiks jos išsiuntimo įrodymą, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta pirmiau. Gavęs prekę ar išsiuntimo įrodymą, Pardavėjas siekia pinigus grąžinti per 5 darbo dienas, nepažeisdamas teisės aktuose nustatytų terminų.
4.5. Pardavėjas gali negrąžinti Pirkėjui jo sumokėtos pinigų sumos tol, kol prekės negrąžintos Pardavėjui arba kol Pirkėjas pateikia įrodymą, kad prekės yra išsiųstos Pardavėjui, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta pirmiau.
5. Pirkėjo teisės
5.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes elektroninėje parduotuvėje vadovaudamasis šiomis Taisyklėmis.
5.2. Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos pranešti Pardavėjui apie nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties atsisakymą, išskyrus Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytus atvejus.
5.3. Pirkėjas turi teisę apžiūrėti ir pasimatuoti prekę tiek, kiek būtina jos pobūdžiui, savybėms ir tinkamumui nustatyti. Jeigu prekė naudojama daugiau, nei būtina tokiam patikrinimui, Pirkėjas gali būti atsakingas už dėl to atsiradusį prekės vertės sumažėjimą.
6. Pirkėjo įsipareigojimai
6.1. Pirkėjas privalo sumokėti už įsigytas prekes ir jas priimti šiose Taisyklėse numatyta tvarka.
6.2. Jeigu Pirkėjas be pagrįstos priežasties nepriima užsakytų prekių, Pardavėjas turi teisę reikalauti atlyginti dėl to patirtas pagrįstas prekių grąžinimo išlaidas, kiek tai leidžia teisės aktai.
6.3. Gavęs siuntą, Pirkėjas turėtų patikrinti jos pakuotės ir prekių būklę. Pastebėjęs pakuotės pažeidimų ar kitų neatitikimų, Pirkėjas turėtų kuo greičiau informuoti Pardavėją el. paštu info@liemenukas.lt. Siuntos nepatikrinimas jos gavimo metu neriboja įstatymuose numatytų Pirkėjo teisių.
6.4. Pirkėjas, naudodamasis elektronine parduotuve, patvirtina, kad sutinka su šiomis pirkimo – pardavimo taisyklėmis ir privalo jų laikytis.
7. Prekių kainos
7.1. Visos prekių kainos elektroninėje parduotuvėje nurodomos eurais. Galutinė užsakymo suma, įskaitant taikomas nuolaidas ir pristatymo mokestį, jeigu jis taikomas, pateikiama Pirkėjui prieš patvirtinant užsakymą.
8. Prekių užsakymas ir apmokėjimas
8.1. Pirkėjas elektroninėje parduotuvėje išsirenka prekes ir įdeda jas į pirkinių krepšelį. Pateikdamas užsakymą, Pirkėjas nurodo užsakymui įvykdyti reikalingus kontaktinius ir pristatymo duomenis.
8.2. Prieš patvirtindamas užsakymą, Pirkėjas gali peržiūrėti pasirinktas prekes, jų kainas, pristatymo būdą ir galutinę mokėtiną sumą.
8.3. Už prekes galima atsiskaityti elektroninės parduotuvės atsiskaitymo lange siūlomais mokėjimo būdais. Mokėjimai atliekami eurais, naudojantis parduotuvėje veikiančia mokėjimų sistema.
8.4. Prekių pristatymas į užsienį. Standartiškai prekės pristatomos tik Lietuvos teritorijoje. Esant galimybei, prekės gali būti siunčiamos ir į užsienio šalis, iš anksto individualiai susitarus su Pardavėju. Dėl pristatymo galimybių, kainos ir terminų prašome kreiptis el. paštu info@liemenukas.lt. Pristatymo sąlygos suderinamos prieš pateikiant ir apmokant užsakymą.
9. Prekių pristatymas
9.1. Pirkėjas, užsakydamas prekes, privalo nurodyti tikslų prekių pristatymo adresą.
9.2. Pirkėjas privalo pateikti teisingus pristatymo duomenis ir laiku atsiimti siuntą iš pasirinkto paštomato. Užsakymo atsiėmimui reikalinga informacija pateikiama siuntų pristatymo paslaugų teikėjo nustatyta tvarka. Jeigu Pirkėjas pateikia neteisingus pristatymo duomenis arba laiku neatsiima siuntos, dėl to atsiradusios pagrįstos papildomos išlaidos gali tekti Pirkėjui, kiek tai leidžia teisės aktai.
9.3. Užsakytos prekės paruošiamos ir išsiunčiamos per 2–5 darbo dienas nuo užsakymo apmokėjimo patvirtinimo. Šis terminas yra prekių išsiuntimo, o ne pristatymo terminas.
9.3.1. Prekės pristatomos Lietuvos teritorijoje per „Omniva“ ir „LP Express“ paštomatus. Pristatymas per „Omniva“ kainuoja 2,50 €, o per „LP Express“ – 1,99 €.
9.3.2. Kai užsakymo prekių suma, pritaikius visas nuolaidas, siekia 50 € ar daugiau, pristatymas yra nemokamas.
9.4. Visų parduodamų prekių savybės nurodomos jų aprašymuose. Dėl skirtingų ekranų nustatymų prekių spalvos nuotraukose gali šiek tiek skirtis nuo tikrųjų spalvų. Tai neriboja Pirkėjo teisės kreiptis dėl prekės neatitikties aprašymui ar kitų teisės aktuose numatytų teisių.
9.5. Pirkėjui atsisakant prekės pirkimo-pardavimo sutarties, Pirkėjui grąžinamos visos jo sumokėtos sumos, įskaitant Pirkėjo sumokėtas prekės pristatymo išlaidas (jei prekės nebuvo išsiųstos).
10. Prekių grąžinimas
10.1. Kokybiškos prekės gali būti grąžinamos per 14 dienų nuo jų gavimo dienos. Parduotų nekokybiškų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso nuostatomis.
10.2. Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:
10.2.1. Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
10.2.2. Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
10.2.3. Grąžinama tinkamos kokybės prekė turi būti nesugadinta, nedėvėta ir nepraradusi prekinės išvaizdos. Pirkėjas privalo išsaugoti visas prie prekės pritvirtintas originalias etiketes ir grąžinti prekę su jomis. Jei etiketės pašalintos arba prekė buvo naudojama daugiau, nei būtina jos pobūdžiui, savybėms ir tinkamumui nustatyti, Pardavėjas turi teisę įvertinti dėl to atsiradusį prekės vertės sumažėjimą teisės aktų nustatyta tvarka. Šios sąlygos neriboja įstatymuose numatytų Pirkėjo teisių ir netaikomos kaip pagrindas apriboti teises dėl nekokybiškų prekių.
10.2.4. Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
10.2.5. Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti Pirkėjo grąžinamas prekes, jei buvo nesilaikoma prekių grąžinimo sąlygų;
10.2.6. Pirkėjas, norėdamas atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, privalo apie tai pranešti Pardavėjui per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos. Grąžinamą prekę Pirkėjas privalo išsiųsti arba perduoti Pardavėjui nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo dienos. Prekės grąžinimo terminas laikomas nepraleistu, jeigu prekė išsiunčiama iki šio termino pabaigos.
10.2.7. Jeigu elektroninėje parduotuvėje Liemenukas.lt įsigyta prekė Pirkėjui netiko ir Pirkėjas pageidauja atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, jis apie tai informuoja Pardavėją el. paštu info@liemenukas.lt, laikydamasis šiose Taisyklėse nustatytų terminų. Tai neriboja Pirkėjo teisės pateikti pranešimą apie sutarties atsisakymą kitu teisės aktų leidžiamu būdu.
10.2.8. Vykdant prekių keitimą prekes Pardavėjas siunčia Pirkėjui nemokamai vieną kartą.
10.2.9. Už prekių pristatymą pinigai nėra grąžinami.
10.3. Tinkamos kokybės prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantis Civilinio kodekso 6.22810 straipsnio 1 dalimi;
10.4. Kelnaitės negali būti grąžinamos ir nebus priimamos. Nebent tai bus maudymosi kostiumėliai su apsauginiais higieniniais lipdukais. Glaustinukės, figūrą formuojančios gracijos taip pat negali būti grąžinamos.
10.5. Pirkėjui teisėtai atsisakius nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, pinigai grąžinami laikantis šių Taisyklių 4.4 ir 4.5 punktuose nustatytos tvarkos bei teisės aktuose numatytų terminų.
11. Baigiamosios nuostatos
11.1. Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.
11.2. Šioms Taisyklėms ir iš jų kylantiems Pirkėjo bei Pardavėjo santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė, nepažeidžiant imperatyvių vartotojų apsaugos nuostatų.
11.3. Pirkėjas, manantis, kad jo teisės ar teisėti interesai buvo pažeisti, pirmiausia raštu kreipiasi į Pardavėją el. paštu info@liemenukas.lt, nurodydamas savo reikalavimą. Pardavėjas neatlygintinai išnagrinėja kreipimąsi ir ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo jo gavimo pateikia išsamų motyvuotą rašytinį atsakymą. Jeigu Pardavėjas vartotojo reikalavimo netenkina, jį tenkina iš dalies arba per nurodytą terminą neatsako, Pirkėjas gali kreiptis dėl ginčo nagrinėjimo ne teismo tvarka į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (A. Goštauto g. 12, LT-01108 Vilnius, Lietuva, https://vvtat.lrv.lt/lt/), taip pat pateikti prašymą per Vartotojų teisių informacinę sistemą www.vtis.lt. Pirkėjo teisė kreiptis į teismą neribojama.
11.4. Šalys neatsako už įsipareigojimų nevykdymą tiek, kiek tai numato teisės aktai, jeigu įsipareigojimų neįmanoma įvykdyti dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių.